/Mr. Brown/ Quem é ele?
Na semana passada tive duas experiências com café que me deixaram bestificado. Vejam estas duas fotos e descubram em qual desses locais fui bem atendido e o café estava quase perfeito?
Descobriu? Pois é, este lugar com cara e jeito de botecão é a lanchonete do Atacadista Roldão, na Avenida Inajar de Souza, zona norte de São Paulo é comandado pelos donos, te recebem muito bem e tiram um “curto” respeitável.
O segundo, Scada Café, fica ao lado do cinema no Shopping Bourbon Pompéia, é “comandado” por três incompetentes que não estão nem aí para os consumidores. São lentos, confusos. Estava quase na hora da sessão de cinema e pedi o café. Disseram para sentar em alguma mesa pois não servem no balcão. Disse que estava com pressa e perguntaram se podia ser em copo descartável (o que odeio, um bom espresso não pode vir em outro lugar senão em uma xícara). Aceitei para não perder meu filme. E ainda assim foram quase cinco minutos para tirar um café que não era curto nem aqui nem na China e ainda por cima aguado.
Vou fazer uma proposta ao proprietário do tal café no shopping. Já que ele não liga para dinheiro, desperdiçando-o assim, que me venda a franquia por R$ 1,00. Quem sabe assim os frequentadores do Espaço Unibanco Pompéia poderão tomar um café maravilhoso com um atendimento espetacular, modéstia às favas…
13 Comentários
Fevereiro 3, 2009 às 9:26 am
Parabéns.
Digo aqui tbém que os lugares que, mais fui bem tratado foram os mais simples. Estes dias almocei em uma favela aqui no Cangaiba, ótima comida e tratamento de respeito, acreditem!!! Se eu passar por lá tiro uma foto e mando.
Cuidado com os processos, rs.
Fevereiro 3, 2009 às 9:59 am
vamos ao clichês: “as aparências enganam!”
Fevereiro 3, 2009 às 12:34 pm
O negócio é não generalizar! Existem atendimentos primorosos, simplezinhos ou chiquérrimos. {D.}
Fevereiro 3, 2009 às 2:08 pm
Continuando D.
Fico triste quando em um lugar bonito, charmoso, bem localizado trata seus clientes de forma tão amadora no pior sentido da palavra. Sim, poderia ser amadora por demonstrar carinho com o que se faz. Mas não, foi amadora no sentido de não saber o que fazer e não ter a menor disposição para agradar. Já disse antes, um investimento grande que tem tudo para, em continuando assim, naufragar.
Não importa onde você trabalha ou qual a sua função. Trabalhe como se o negócio fosse seu.
B.
Fevereiro 4, 2009 às 11:19 am
Verdade D., não vou generalizar… pois eu nem frequento lugares chiques assim, rsrs.
E B. tem razão, devemos agradecer o emprego que temos, mas tem tbém o lado da pressão dos patrões mas não se encaixa neste caso, talvez um salario baixo… quem sabe. Mas mesmo assim não é desculpa para um café ruim.
Se vc não foi bem tratado denuncie mesmo. Vou tentar fazer uma lista depois de lugares que só tem aparências.rsrs.
Um abraço.
Fevereiro 6, 2009 às 12:51 pm
O que tem de chique aqui? É o Shopping Bourbon, na Pompéia… normalzinho. Ainda se fosse um Octavio ou um Santo Grão, Nespresso…
E o café é do lado do cinema, não entendi o drama, Rodrigo.
Bruce…
Fevereiro 6, 2009 às 12:54 pm
Peço desculpa pela brincadeira.
Fevereiro 6, 2009 às 1:13 pm
Não entendi mesmo, Rodrigo, desculpe.
B.
Fevereiro 6, 2009 às 1:49 pm
B., meu querido. Nem sei qual a parte que vc não entendeu, mas vou me explicar por partes.
Não conheço estes lugares, mas pelo post entendi q D. quis falar sobre as diferenças entre o simples e o sofisticado, entendi errado? Desculpe.
Agora o tratamento dado pelos atendentes, quis explicar que pode ter uma desmotivação por trás de tudo.
Agora, drama? Não fiz foi apenas uma brincadeira, somando todos os fatores resultaram um café ruim, entendeu?
Agora só mais uma observação: “Octavio ou um Santo Grão, Nespresso”, nunca ouvi falar B., rsrsrs.
Um abraço e quem sabe um dia tomaremos um bom café juntos.
Fevereiro 6, 2009 às 3:44 pm
Xiiiiiii…problemas de comunicação entre os dois? Muito masculino isso, nem é de se espantar!!! kkk {D.}
Fevereiro 27, 2009 às 2:01 pm
Quase 5 minutos? Tudo isso???Acho que eu deveria ficar mais exigente, acho 5 minutos bem rápido…
Fevereiro 27, 2009 às 9:17 pm
Para se tirar um café decente e cobrar por isso é tempo demais. Afinal eram duas pessoas no balcão… E o café não era decente.
Bruce
Março 1, 2009 às 9:40 pm
O problema não são os 5 minutos do café ruim. O que mata é a soma: atendimento desleixado + 5 minutos só pra tirar o café propriamente dito + café ruim pra caramba, que de curto não tinha nadica de nada + preço caro demais por todos os itens anteriores. E eu caí na besteira de pedir um brigadeiro, supervalorizado e superestimado. Dono do Scada, vende pra nós por um real, vende? {D.}